Smartphone onder (of buiten) werktijd, wel of niet?

Werkvloer verandert door komst smartphone

Het functioneren van werknemers in Nederland is enorm veranderd door de komst van de smartphone. Vooral onder jongere werknemers vervaagt de grens tussen werk en privé door de smartphones.

Dit blijkt uit de nieuwe Randstad WerkMonitor, waarvoor Blauw Research onderzoek deed onder 810 werkenden in Nederland. De helft van de werknemers heeft er geen moeite mee om in privétijd bezig te zijn met werkzaken. Eerder bleek ook al uit onderzoek van Intermediair dat de komst van de smartphone ervoor heeft gezorgd dat werknemers zes uur extra met werk bezig zijn.

Volgens Randstad heeft op dit moment 40 procent van de werkenden een smartphone. Jonge, hoogopgeleide werknemers vinden het normaal om ook buiten werktijd voor hun werkgever actief te zijn, aldus Randstad. Ook hebben zij het gevoel dat van hen verwacht wordt dat zij altijd direct reageren op e-mail en telefoon. Bijna de helft van hen heeft het idee dat ze tekort schieten als ze dit niet doen.

Collegiaal

Altijd bereikbaar zijn voor telefoon of e-mail hoort er voor veel werkenden anno 2012 bij, maar dat heeft ook impact op collega's. 84 procent van de werkenden vindt het vervelend als mensen hun telefoon opnemen of e-mail checken tijdens zakelijke besprekingen. Ook hier zien we een verschil tussen de generaties. De jongere werknemers vinden het wel acceptabel. Van hen geeft een derde aan te bellen en mailen tijdens besprekingen.

Klik hier voor de Bron

De nieuwe generatie, de smartphone generatie, heeft zo zijn voordelen maar ook zijn nadelen. Je bent altijd bereikbaar, hierdoor kunnen zaken sneller behandeld worden en problemen sneller opgelost. Je hoeft niet altijd op de plek aanwezig te zijn om een zaak te behandelen. Dit vind ik een zeer groot voordeel. Je kunt meerdere dingen tegelijk combineren en zo toch je werk blijven doen. Het nadeel hiervan is dat je nooit echt 'vrije tijd' hebt. Het is moeilijk een belangrijke mail te negeren in je vrije tijd. Mensen raken sneller overwerkt omdat ze het verschil tussen werk en privé minder goed zien.

Tot op zekere hoogte vind ik het enorm handig, zo'n smartphone. Maar de tijd buiten je werk dat je toch met je werk bezig bent is toch een beloning waard. Er moet een duidelijke lijn komen wat wel en wat niet belangrijk genoeg is na werktijd. Die lijn is alleen moeilijk te bepalen. Irritatie van naaste collega's is niet goed voor de werksfeer. De oudere medewerkers verdienen een cursus smartphone. Zo dat zij de jongeren medewerkers wat beter begrijpen.

Werk via een smartphone buiten werktijd stop te zetten gaat naar alle waarschijnlijkheid niet meer lukken. Dat is de tijd van nu. Daarom ben ik er van overtuigd om andere maatregelen te nemen. Duidelijke lijnen trekken, oudere medewerkers cursussen te geven.